AMYNO („wir“, „uns“, „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie amyno.eu besuchen oder bei uns bestellen. Sie gilt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) 2016/679.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist CANIKIN, s.r.o., Betreiber des Onlineshops amyno.eu. Bei allen Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: info@amyno.eu.
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Firmenname (falls zutreffend).
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
- Transaktionsdaten: Angaben zu aufgegebenen Bestellungen, gekauften Produkten, Zahlungsart (keine Kartennummern) und Bestellhistorie.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten und Verweildauer auf den Seiten (erfasst über Cookies).
- Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen über jegliche Korrespondenz mit unserem Support-Team.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, biometrische Daten usw.) und erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung, die zur Ausführung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Organisation der Lieferung erforderlich ist.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen für steuerliche und buchhalterische Zwecke, wie nach EU-Recht vorgeschrieben.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Verbesserung unserer Website und Kundenservice.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versand von Marketing-E-Mails oder Newslettern, sofern Sie diesen zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen
- Versand von Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Rechnungen
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Erkennung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen
- Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Pflichten
- Versand von Werbemitteilungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten ausschließlich weiter an:
- Zahlungsdienstleister (Stripe für Kartenzahlungen, NOWPayments für Zahlungen in Kryptowährungen) – ausschließlich zur Zahlungsabwicklung; es gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen und bei Kartenzahlungen die Anforderungen des PCI-DSS.
- Logistikdienstleister – Ihr Name, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden zur Zustellung der Sendung und für Zustellbenachrichtigungen an unseren Versanddienstleister Packeta und dessen Zustellpartner übermittelt.
- Hosting- und IT-Dienstleister – tätig auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.
- Behörden – soweit gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:
- Bestell- und Transaktionsunterlagen: 7 Jahre (buchhalterische und steuerliche Anforderungen der EU)
- Kundenkontodaten: bis zur beantragten Löschung des Kontos
- Nachweise über Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf der Einwilligung
- Website-Analysedaten (anonymisiert): höchstens 26 Monate
7. Ihre Rechte nach der DSGVO
Ihnen stehen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn kein berechtigter Grund für eine weitere Verarbeitung besteht.
- Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an info@amyno.eu. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.
8. Cookies
Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, die für den Betrieb unseres Shops notwendig sind (Sitzungs-Cookies, Warenkorb-Cookies, Sicherheitstoken), sowie – mit Ihrer Einwilligung – Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookie-Banner oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies.
9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten erreichen Sie uns unter:
info@amyno.eu